Hi威海客户端讯 9月29日，高区第三季度政务服务评测师暨营商环境体验官活动在高区政务服务中心举办，12名政务服务评测师和10名营商环境体验官，通过观摩体验、政企座谈及答疑互动，深入体验政务服务办事全流程。
从导服台、24小时自助服务区，到不动产登记大厅、办税服务大厅，再到行政审批服务大厅、就业社保服务大厅和出入境管理大厅，评测师和体验官们化身办事群众，对办事流程、一次性告知落实及自助服务等展开细致评估。高区政务服务中心在服务态度、办事流程、设备完善等方面的亮眼表现，赢得了评测师和体验官的一致肯定。
“不动产窗口与税务窗口‘面对面’联办，群众不必来回跑腿，真正实现业务‘一次办好’，这让我对政务服务流程优化有了直观感受。不仅如此，24小时自助服务区里的智能设备，让群众办业务不受时间限制，对上班族来说太方便了！”评测师刘军荣表示。
在政企座谈环节，体验官们对高区政务服务中心的各项举措给予了积极肯定，同时也提出了中肯意见。“建议针对中小企业，多举办‘高效办成一件事’专场培训。”“政务服务中心在政策宣传、便民服务上，还需进一步加大宣传力度，提高群众知晓度。”营商环境体验官王建强表示。
政务服务评测师和营商环境体验官是高区在优化营商环境方面进行的大胆探索。“评测师和体验官的真实反馈，让我们‘听真言、知真症、下良方’，将进一步优化政务服务流程，提高办事效率和服务质量，满足群众多样化需求，助力我市营商环境优化提升。”高区政务服务中心负责人表示。（全媒体新闻中心记者 李林 通讯员 高琳 于翔宇 李泽）
签审：张军涛
复审：王璐瑶
编辑：岳 潇